避开指责式沟通，温和引导孩子主动诉说烦恼

孩子放学回家后有时候会显得沉默或烦躁但被问起“今天怎么了”时又往往摇头说没事。这个时候如果家长用指责的语气追问“你到底怎么回事”“是不是又跟同学闹矛盾了”孩子反而会把心里的话收得更紧。换一种温和的方式去接近他们反而更容易让孩子主动说出藏在心里的烦恼。指责式的沟通常常从“你”字开头比如“你怎么又不开心”“你为什么总是这样”。这些话虽然带着关心但在孩子听来却像是一种批评。如果换一种说法从描述自己看到的感受出发孩子会更愿意接话。比如“我看你今天回来不太说话是不是遇到什么让你有点累的事了”既没有下判断也没有逼问而是给孩子留出了自己选择是否开口的空间。这样的问话方式不会让孩子感到被审问更像是一个可以信任的人在等他准备好再说。孩子愿意开口之后家长要做的不是马上给出建议或解决办法而是先认真听。有时候孩子只需要把心里的情绪倒出来并不需要大人立刻帮他解决。可以简单回应“嗯我明白了”“原来是这样”让孩子知道自己的话被认真听了。不要急着打断或评判他的想法比如“你这样想不对”“你应该怎么做”。如果孩子的观点确实有偏差等他表达完了再慢慢引导而不是在他还在组织语言的时候就下判断这样才能让孩子越来越愿意向家长倾诉。营造一个可以放心倾诉的环境比任何沟通技巧都重要。如果孩子发现说了实话会被批评或责骂他就会选择沉默或者用谎话来保护自己。所以当孩子鼓起勇气说出烦恼时即使那些话听起来有些幼稚或偏激家长也最好先接纳他的情绪再温和地给出自己的看法。让孩子知道家里是一个可以说任何话都不会被嘲笑或指责的地方。长此以往孩子就不会把心事都藏在心里家长也能更及时地了解他们的状态。沟通的目的不是让孩子服从而是让彼此更了解对方。温和的回应往往比严厉的追问更有力量。