最近在看上门服务系统的解决方案正好接触到一款名为“likeshop按摩到家专业版”的产品。花了点时间把他们的功能清单翻了一遍也去演示站实际体验了一下从用户、技师、商家、管理者四个角色的角度聊聊这套系统给我的真实感受。用户端下单流程顺手细节考虑得挺周全从用户视角来看整个预约流程走下来比较顺畅。首页的城市定位、搜索、轮播图、菜单导航这些基础功能都有项目列表的展示也比较清晰。进入项目详情页能看到主图、海报、价格带划线价、销量、服务时间、项目标签这些信息。项目评价和项目详情也都能看到还可以收藏和分享。下单环节有几个设计我觉得挺实用的地址可以从微信直接导入不用手动输入这个细节节省了不少时间。出行方式可以选择滴滴/出租或者公交/地铁系统会计算相应的车费。支付方式覆盖了微信支付、支付宝支付和余额支付。订单管理方面订单状态分为待付款、待服务、服务中、已完成、已关闭。技师未接单前可以取消订单服务过程中可以加时、补差价服务完成后还能评价。这些操作权限设计得比较合理既给了用户一定的灵活性也照顾到了服务流程的规范性。客服这块支持二维码、拨打电话、企业微信客服、微信小程序客服多种方式。消息通知覆盖了短信、微信模板、微信小程序三种渠道。技师端接单、服务、收入一个闭环搞定技师端的流程设计得很完整从入驻到接单到结算是一条清晰的链路。入驻与设置技师可以申请入驻成为技师也可以选择加入商家来获取更多订单。保证金机制可以解锁更多的个人接单次数。技师可以设置自己的服务时间还能根据自身情况调整接单状态。订单处理订单分为待接单、进行中、已完成、已关闭几个状态。待接单状态下可以直接接单。进行中又细分为待出发、已出发、已到达、服务中几个阶段已到达时需要有服务记录拍照定位。这个设计挺好的既能保证服务质量的可追溯性也能给用户一种安全感。收入管理平台订单和店铺订单分开结算佣金和车费也分别计算。个人中心可以查看个人信息、保证金、服务项目、我的佣金还能进行提现绑定、查看我的评价、联系客服。商家端管理技师和订单掌控全局商家端的功能比我想象的要丰富更像一个完整的运营管理后台。入驻与管理商家可以申请入驻。入驻后可以进行技师管理——调整服务时间、调整接单状态、查看接单数据。技师申请加入和退出也需要商家审核。项目管理商家可以使用平台项目也可以创建店铺自己的个性化服务项目。保证金机制可以解锁商家更多的接单次数。订单与收入首页可以看到商家信息、服务数据、订单数据、技师数据。订单模块中待接单和待出发状态下都可以更换技师。收入部分分为已结算订单和未结算订单。个人中心里可以查看旗下技师完成服务获得的佣金。管理后台运营者的一站式控制台管理后台的功能覆盖了从项目到订单到用户到技师的完整管理链路。工作台能看到版本信息、今日数据、常用功能还有销售和访问量的趋势图。项目管理项目列表支持新增、编辑、删除、上下架还可以设置项目标签并且可以限定项目在具体城市可用。预约的开始和结束时间也可以设置。项目分类支持一级和二级分类。评价管理可以回复或删除评价。订单管理订单信息、预约信息、服务信息、商品信息、结算信息、服务记录、订单日志都能查看。订单操作方面可以取消订单、更换技师技师未出发前、接取订单、让技师出发/到达、开始服务、服务完成。退款支持多次退款累计退款金额不超过订单总额。用户与技师管理用户管理支持资料编辑和余额调整。技师管理包含技师管理、完善资料、申请列表、服务技能、保证金管理。系统设置网站设置包含基础设置、文本列表、地图配置、网站备案。城市管理可以自行开通或关闭某些城市的服务交通费用策略可以设置不同出行方式的费用。支付设置支持余额支付、微信支付、支付宝支付。系统维护数据库备份、清除缓存、在线更新支持一键在线更新和更新包更新、操作日志、文件校验。系统文档包含安装文档、安装视频、二开文档、运营文档、API文档、数据字典。安装环境支持Windows、Linux服务器nginx、apache、iis等web环境PHP 8.0Mysql 5.7以上Redis 6.0以上。几个值得关注的点多端覆盖用户端、技师端、商家端都支持微信小程序和H5商城公众号商城管理后台是PC端。四端数据互通形成了一个完整的业务闭环。私有化部署源码交付可以部署在自己的服务器上。对于有数据安全顾虑或者有定制需求的团队来说这一点比较重要。二开友好提供了二开文档、API文档、数据字典代码全开源。对于有技术能力的团队来说二次开发的门槛相对较低。永久授权官方服务中提到授权期限是永久授权这个对长期运营的项目来说是个加分项。演示环境可体验产品提供了管理后台、用户端、技师端、商家端的演示地址可以实际登录体验。建议有兴趣的朋友可以自己去点一点感受一下实际的操作流程。一点总结这套系统给我的整体感觉是功能覆盖比较全面四个端的角色划分清晰从用户预约到技师服务到商家管理到后台运营整个流程是闭环的。当然任何系统都有它的适用场景。这套系统更适合有计划搭建按摩到家服务平台、有自有服务器和技术团队或有外包开发预算的创业者或企业。如果只是小规模试水可能需要评估一下投入产出比。不过从功能完整度和私有化部署的灵活性来看这款产品确实提供了一个不错的起点——不用从零开始造轮子在成熟框架上做定制能省下不少时间和开发成本。本文基于该产品功能清单及演示站实际体验整理功能以最新版本源代码为准。
最近在看上门服务系统的解决方案正好接触到一款名为“likeshop按摩到家专业版”的产品。花了点时间把他们的功能清单翻了一遍也去演示站实际体验了一下从用户、技师、商家、管理者四个角色的角度聊聊这套系统给我的真实感受。用户端下单流程顺手细节考虑得挺周全从用户视角来看整个预约流程走下来比较顺畅。首页的城市定位、搜索、轮播图、菜单导航这些基础功能都有项目列表的展示也比较清晰。进入项目详情页能看到主图、海报、价格带划线价、销量、服务时间、项目标签这些信息。项目评价和项目详情也都能看到还可以收藏和分享。下单环节有几个设计我觉得挺实用的地址可以从微信直接导入不用手动输入这个细节节省了不少时间。出行方式可以选择滴滴/出租或者公交/地铁系统会计算相应的车费。支付方式覆盖了微信支付、支付宝支付和余额支付。订单管理方面订单状态分为待付款、待服务、服务中、已完成、已关闭。技师未接单前可以取消订单服务过程中可以加时、补差价服务完成后还能评价。这些操作权限设计得比较合理既给了用户一定的灵活性也照顾到了服务流程的规范性。客服这块支持二维码、拨打电话、企业微信客服、微信小程序客服多种方式。消息通知覆盖了短信、微信模板、微信小程序三种渠道。技师端接单、服务、收入一个闭环搞定技师端的流程设计得很完整从入驻到接单到结算是一条清晰的链路。入驻与设置技师可以申请入驻成为技师也可以选择加入商家来获取更多订单。保证金机制可以解锁更多的个人接单次数。技师可以设置自己的服务时间还能根据自身情况调整接单状态。订单处理订单分为待接单、进行中、已完成、已关闭几个状态。待接单状态下可以直接接单。进行中又细分为待出发、已出发、已到达、服务中几个阶段已到达时需要有服务记录拍照定位。这个设计挺好的既能保证服务质量的可追溯性也能给用户一种安全感。收入管理平台订单和店铺订单分开结算佣金和车费也分别计算。个人中心可以查看个人信息、保证金、服务项目、我的佣金还能进行提现绑定、查看我的评价、联系客服。商家端管理技师和订单掌控全局商家端的功能比我想象的要丰富更像一个完整的运营管理后台。入驻与管理商家可以申请入驻。入驻后可以进行技师管理——调整服务时间、调整接单状态、查看接单数据。技师申请加入和退出也需要商家审核。项目管理商家可以使用平台项目也可以创建店铺自己的个性化服务项目。保证金机制可以解锁商家更多的接单次数。订单与收入首页可以看到商家信息、服务数据、订单数据、技师数据。订单模块中待接单和待出发状态下都可以更换技师。收入部分分为已结算订单和未结算订单。个人中心里可以查看旗下技师完成服务获得的佣金。管理后台运营者的一站式控制台管理后台的功能覆盖了从项目到订单到用户到技师的完整管理链路。工作台能看到版本信息、今日数据、常用功能还有销售和访问量的趋势图。项目管理项目列表支持新增、编辑、删除、上下架还可以设置项目标签并且可以限定项目在具体城市可用。预约的开始和结束时间也可以设置。项目分类支持一级和二级分类。评价管理可以回复或删除评价。订单管理订单信息、预约信息、服务信息、商品信息、结算信息、服务记录、订单日志都能查看。订单操作方面可以取消订单、更换技师技师未出发前、接取订单、让技师出发/到达、开始服务、服务完成。退款支持多次退款累计退款金额不超过订单总额。用户与技师管理用户管理支持资料编辑和余额调整。技师管理包含技师管理、完善资料、申请列表、服务技能、保证金管理。系统设置网站设置包含基础设置、文本列表、地图配置、网站备案。城市管理可以自行开通或关闭某些城市的服务交通费用策略可以设置不同出行方式的费用。支付设置支持余额支付、微信支付、支付宝支付。系统维护数据库备份、清除缓存、在线更新支持一键在线更新和更新包更新、操作日志、文件校验。系统文档包含安装文档、安装视频、二开文档、运营文档、API文档、数据字典。安装环境支持Windows、Linux服务器nginx、apache、iis等web环境PHP 8.0Mysql 5.7以上Redis 6.0以上。几个值得关注的点多端覆盖用户端、技师端、商家端都支持微信小程序和H5商城公众号商城管理后台是PC端。四端数据互通形成了一个完整的业务闭环。私有化部署源码交付可以部署在自己的服务器上。对于有数据安全顾虑或者有定制需求的团队来说这一点比较重要。二开友好提供了二开文档、API文档、数据字典代码全开源。对于有技术能力的团队来说二次开发的门槛相对较低。永久授权官方服务中提到授权期限是永久授权这个对长期运营的项目来说是个加分项。演示环境可体验产品提供了管理后台、用户端、技师端、商家端的演示地址可以实际登录体验。建议有兴趣的朋友可以自己去点一点感受一下实际的操作流程。一点总结这套系统给我的整体感觉是功能覆盖比较全面四个端的角色划分清晰从用户预约到技师服务到商家管理到后台运营整个流程是闭环的。当然任何系统都有它的适用场景。这套系统更适合有计划搭建按摩到家服务平台、有自有服务器和技术团队或有外包开发预算的创业者或企业。如果只是小规模试水可能需要评估一下投入产出比。不过从功能完整度和私有化部署的灵活性来看这款产品确实提供了一个不错的起点——不用从零开始造轮子在成熟框架上做定制能省下不少时间和开发成本。本文基于该产品功能清单及演示站实际体验整理功能以最新版本源代码为准。
