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ChatGPT-On-CS 多平台智能客服本地部署:15分钟跑通微信、千牛、抖音的自动回复

ChatGPT-On-CS 多平台智能客服本地部署:15分钟跑通微信、千牛、抖音的自动回复 ChatGPT-On-CS 多平台智能客服本地部署15分钟跑通微信、千牛、抖音的自动回复【免费下载链接】ChatGPT-On-CS基于大模型的智能对话客服工具支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 后续会支持更多平台能处理文本、语音和图片通过插件访问操作系统和互联网等外部资源支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/ch/ChatGPT-On-CSChatGPT-On-CS 是一个基于大语言模型的开源智能客服工具把微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、拼多多、小红书、知乎等平台的客服会话接进来用 GPT、通义千问这类模型自动回答客户咨询。这篇文章带你从克隆仓库走到本地窗口跑通、并且通过第一条自动回复的检验全程 15 分钟以内。先做决定你为什么需要一个自己折腾的客服客户每天问同样的十个问题商业客服软件能应付但你想改回复话术、挂自己的知识库、换成更便宜的模型接口时封闭工具就顶不住了。ChatGPT-On-CS 是一个 Electron 桌面应用Electron 指用网页技术写出的跨平台桌面程序数据全部落在你自己机器上关键词、模型、知识库都能自己动手改。这是它最大的价值也是代价部署和运维在你自己手里。如果你的目标是把第一个平台接起来跑通按下面顺序走就行如果想改代码直接拉到最后一节看。动手前自检三件事先回答三个问题再动手Node.js 版本项目要求 Node 14 以上实际建议装 16 或 18 的 LTSnode -v确认磁盘空间至少留 2GB依赖里有 Electron 和 SQLite 这类原生模块装起来不算轻包管理器项目用 pnpm没有的话先npm install -g pnpm装上最短路径四条命令打开程序到这一步先别急着回车——pnpm install会自动重建原生依赖并预编译前端资源卡几分钟是正常现象。git clone https://gitcode.com/gh_mirrors/ch/ChatGPT-On-CS cd ChatGPT-On-CS npm install -g pnpm pnpm install装完依赖启动pnpm start终端里 webpack 编译完桌面会自己弹出一个 Electron 窗口主界面就是店铺管理页用来挂接各平台的店铺和客服账号。效果图如下开发模式直接跑不需要先构建。只有要把安装包分发给别人时才需要执行pnpm run package产物会落在dist目录。首次配置默认能用想换再看必须做的一步填模型 API Key打开应用后进入设置页填入 API Key 和接口地址选模型。除了 GPT 官方地址也支持通义千问、文心一言等第三方接口模型调用的转发逻辑集中在src/main/gptproxy目录每家模型一个子目录。已经替你想好的部分数据库用 SQLite一种单文件数据库自动建在Documents/chatgpt-on-cs/msg.db不用部署任何数据库服务初始化逻辑在src/main/backend/ormconfig.ts关键词回复首次启动预置了 15 组电商高频问答覆盖何时发货什么快递退款怎么办有没有货等场景外加转人工等转接词和微信→V信这类敏感词替换规则日志写在系统临时目录的chatgpt-on-cs/logs下所以首次运行的路径很短填 Key → 在店铺管理里添加店铺 → 给平台加客服账号 → 开始收消息。怎么算跑通了看三个信号主窗口弹出且能看到店铺管理页店铺总数、账号数为 0 属正常终端打印Database connection has been established successfully.说明 SQLite 表建好了在客服会话里发一句你好机器人会命中内置关键词回出您好在的亲之类的应答三条都对上部署就完成了。问答知识库、AI 自动学习这些页面可以先放着等回复链路通了再慢慢喂知识。商品问答库长这样效果图如下出问题时的判断按症状对号入座pnpm install卡在原生模块上→ 多半是 Node 版本不匹配升到 18 LTS 后清掉依赖重装pnpm start报端口占用→ 有残留的 Electron 进程没退干净找到旧进程杀掉再启动应用能开但回复时报 API 错误→ 先确认 Key 没过期再看src/main/gptproxy/util.ts里的错误处理输出平台页面连不上或掉线→ 工具依赖本地浏览器维持平台登录态先检查对应账号是否还在线窗口卡在加载画面→ 检查网络然后清依赖缓存重装一次跑起来之后接下来去哪儿喂知识库在知识管理里上传商品信息和历史问答AI 的回答会从通用话术逐步变成你店铺的口吻。店铺知识库页面效果图如下盯数据数据与账单模块自带咨询类型分布、转人工率、服务质量统计跑几天就能看出 AI 在哪些场景上翻车效果图如下写插件插件是一段能拿到消息上下文、可以调用操作系统和互联网资源的 JS 代码默认模板在src/main/backend/constants/index.ts执行引擎在src/main/backend/services/pluginService.ts。下一步先挑一个平台把整条链路用真实消息跑一天把翻车的场景整理成问答补进知识库再决定要不要加第二个平台。客服工具是越用越准的边跑边调比一次配到位更有效。【免费下载链接】ChatGPT-On-CS基于大模型的智能对话客服工具支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 后续会支持更多平台能处理文本、语音和图片通过插件访问操作系统和互联网等外部资源支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/ch/ChatGPT-On-CS创作声明:本文部分内容由AI辅助生成(AIGC),仅供参考
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