世界职业院校技能大赛—人工智能赛道项目逐字稿参考十文章目录世界职业院校技能大赛—人工智能赛道项目逐字稿参考十一、赛前准备二、四人亮相：从一个真实服务场景模拟任务出发三、项目背景：政策导向、调研发现与三类痛点四、项目思路：搭一座可确认、可回退的声桥五、四引擎总述：让技术沿着人的需求流动六、现场实操接力（一）：智能运维——先让服务稳定运行的守护引擎七、现场实操接力（二）：先理解，再确认——感知与解构引擎八、现场实操接力（三）：有来源地理解——RAG 认知引擎九、现场实操接力（四）：把答案交还给人——服务生成引擎十、三类创新：技术创新、模式创新、应用创新十一、三类价值：对用户、对服务者、对社会十二、未来展望与集体收束一、赛前准备【舞台提示：四名选手依次检查设备。主屏展示项目标题“无碍声桥”，副屏展示“听见、看见、表达、抵达”。一台平板处于轮椅用户视角，一台笔记本处于工作人员视角，摄像头、眼动仪、麦克风与网络状态均已连接。】甲：各位评委老师，大家好。今天，我们带来的项目是“无碍声桥——AI 特殊群体沟通服务系统”。我们想解决的不是“把一句话翻得多漂亮”，而是一个更朴素也更紧迫的问题：当一个人因为失语、听障、运动障碍或表达障碍，难以把自己的需求说出来时，他能不能在医院窗口、政务大厅、校园办事处和社区服务站，被及时、准确、有尊严地听见？乙：为保证今天的演示可追溯、可恢复、可审查，我们已完成赛前检查。第一，现场的知识库、嵌入模型、检索服务和本地大模型均已启动；第二，摄像头、麦克风、眼动控制和无障碍键盘均已完成设备自检；第三，演示账户采用脱敏模拟资料，真实服务中的音视频、文字、病历和身份信息都必须获得用户明确授权；第四，系统的每一次模型回答、知识引用、人工转接和异常告警都将写入审计日志。丙：我们也特别说明边界。手语不是把汉语逐词比画出来的“动作字幕”，它有独立的语法、语序、空间指向和面部表情等非手势信息。系统可提供实时辅助、候选表达和工作人员理解支持，但绝不以汉语逐词映射或自动动画替代专业手语翻译。涉及就医告知、知情同意、政务确认、法律事务、紧急救援等高风险场景，系统会主动显示风险提示，并优先建议人工翻译、家属协助或专业服务人员复核。丁：在今天的任务中，我们将模拟三类真实而常见的无障碍沟通需求：第一位是使用眼动输入的渐冻症用户，他需要向社区医生表达“胸闷、需要复诊”的请求；第二位是听障来访者，他需要在医院窗口完成挂号咨询；第三位是窗口